مذاکره مهمترین و رایجترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانهاست. انسان موجودی است اجتماعی. لازمه زندگی اجتماعی، داشتن ارتباط و زیستن با دیگران است. علت نیاز به ارتباط و زیستن با دیگران این است که تمام نیازها اعم از مادی و معنوی، خارج از وجود وی، برای بقای نسل، ادامه حیات، امنیت و تامین معاش وغیره به وسیله اشخاص دیگر ت...